Casos De Uso Del Negocio

Existen diferentes entidades que intervienen con el negocio entre los cuales destacamos los mas importantes para el sistema a desarrollar:

Cliente

Hay 2 clases de clientes que utilizan el servicio: El cliente Remitente que es el que paga para que el paquete sea enviado, y el cliente Destinatario el cual paga para que se le sea enviado un paquete. Ambos pueden hacer uso del servicio de rastreo de su paquete para saber su ubicación en todo momento.
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Empleado de mostrador

Este es el empleado encargado de recibir el paquete por parte del cliente, dar de alta este paquete en el sistema, con todos los datos que se requieren.
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Jefe de mensajeros

Este es el encargado de administrar el grupo de mensajeros que emplea la central especifica, el los da de alta, baja y actualiza en el sistema, asigna vehículos e itinerarios de entrega, revisa y administra las entregas al final del recorrido.
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Mensajero

Es el usuario principal del sistema, ya que es a el a quien se le entrega la salida del sistema que en este caso es la ruta mas óptima para realizar las entregas. El mensajero recibe un itinerario y consulta la ruta a seguir en el orden especificado, realiza las entregas y al final del turno regresa a la central y reporta el estado final del itinerario de entregas.
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Soporte Técnico

Es el empleado encargado de dar mantenimiento general al sistema, este realiza copias de seguridad de la base de datos, ofrece soporte general a la central, administra y mantiene el sistema.
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Director general

El es otro usuario directo del sistema. El está encargado de llevar un control general sobre todas las sucursales de las ciudades correspondientes, para realizar su actividad se dota de información mediante el sistema de estadísticas que genera el programa.
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Diseño del Sistema

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