Descripción de los participantes en el Proyecto y Usuarios.
Para poder desarrollar el sistema es necesario identificar a los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente.
Resumen de Stakeholder
Nombre | Descripción | Responsabilidades |
---|---|---|
Iván José Márquez Larios | Dirección de Logística | Representa a los usuarios posibles del sistema. Aprueba los requerimientos, alcance y funcionalidades del sistema. |
Resumen de Usuarios
Nombre | Descripción | Stakeholder |
---|---|---|
Empleado de Soporte Técnico | Responsable de dar mantenimiento a la base de datos y al sistema existentes. | Responsable del Soporte Técnico |
Jefe de Bodega | Administra toda la logística de todos los paquetes que llegan a la bodega. | Responsable de Bodega |
Recepcionista de Paquetería | Responsable de capturar los datos de cada paquete de los clientes. | Responsable de paquetería |
Encargado de Transporte | Administra todo lo concerniente a las unidades de transporte para su buen funcionamiento del proceso de envío. | Responsable de Envíos |
Jefe de Mensajeros | Administra a los mensajeros y es responsable que las entregas se realicen en tiempo óptimo. | Responsable de la Mensajería |
Director General | Es el responsable del negocio, toma las decisiones para que el negocio sea productivo de todas las sucursales. | Dirección General |
Entorno de usuario
Los usuarios entrarán al sistema identificándose con los números de empleado y las letras de su apellido paterno. Este sistema de acceso es similar a cualquier aplicación Windows y por tanto los usuarios estarán familiarizados con su entorno.
El usuario usará el sistema como cualquier página de internet, ya que usará un navegador al utilizar el sistema. Por lo que el usuario estará familiarizado con el uso de la aplicación.
Perfil de los Stakeholders
Representante del área de logística y representante global de Ivanex.
Representante | Iván José Márquez Larios |
---|---|
Descripción | Representante Global de la empresa de mensajería Ivanex. |
Tipo | Experto de Sistemas. |
Responsabilidades | Representa a los usuarios posibles del sistema. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | Aprueba los requerimientos, alcance y funcionalidades del sistema. |
Perfiles de Usuario
Empleado de Soporte Técnico
Representante | Area de Sistemas |
---|---|
Descripción | Encargado de soporte de sistemas |
Tipo | Gurú del sistema. |
Responsabilidades | Responsable de dar mantenimiento a la base de datos y a los sistemas existente y nuevo. Da soporte técnico a los usuarios y resuelve problemas del sistemas, asi como proporcionar ayuda de los módulos en que los usuarios utilicen. Actualizarás los catálogos de ubicaciones y de personal. Personalizará reportes y tios de estadísitcas, segun lo requiera su cliente interno. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |
Jefe de Bodega
Representante | Bodega |
---|---|
Descripción | Jefe del almacén de una sucursal determinada. |
Tipo | Usuario casual del sistema. |
Responsabilidades | Administra toda la logística de todos los paquetes que están en la bodega.Debe registrar los paquetes que entran o salen de la bodega o los paquetes que van a ser almacenados por que no se encontró al destinatario |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |
Recepcionista de Paquetería
Representante | Almacén |
---|---|
Descripción | Responsable de capturar los datos de cada paquete de los clientes. |
Tipo | Usuario experto del sistema. |
Responsabilidades | Responsable de capturar los datos de cada paquete de los clientes. Será un usuario de tiempo completo del sistema, será su herramienta de sus actividades del día a día. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |
Encargado de Transporte
Representante | Responsable de Envíos |
---|---|
Descripción | Responsable de los vehículos de la sucursal |
Tipo | Usuario casual del sistema. |
Responsabilidades | Administra todo lo concerniente a las unidades de transporte para su buen funcionamiento del proceso de envío. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |
Jefe de Mensajeros
Representante | Envíos |
---|---|
Descripción | Administra y coordina a los mensajeros de la sucursal. |
Tipo | Usuario casual del sistema. |
Responsabilidades | Administra a los mensajeros y es responsable que las entregas se realicen en tiempo óptimo. Coordina las actividades de cada mensajero y hace cumplir que todas las entregas se realicen. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |
Director General
Representante | Dirección General de la empresa Ivanex. |
---|---|
Descripción | Director general de la Empresa |
Tipo | Usuario experto. |
Responsabilidades | Es el responsable del negocio, toma las decisiones para que el negocio sea productivo de todas las sucursales. Obtendrá las estadísticas del sistema para analizar los procesos de negocio y con lo cual podrá hacer mas productiva la empresa realizando cambio y tomando decisiones en base al funcionamiento real de la empresa. |
Criterio de Éxito | A definir por el cliente |
Grado de participación | A definir por el cliente |
Comentarios |